CENTRE DE SANTE MENTALE SAINT LUC DE KOUOGOUO-BAFOUSSAM
Email: centresantesaintluc@yahoo.com
NOUS SOUHAITONS APPORTER NOTRE EXPERTISE UNE MEILLEURE PRISE EN CHARGE DES PERSONNES ATTEINTES DES TROUBLES MENTAUX EN GÉNÉRAL ET EN PARTICULARITÉ DES FEMMES ENCEINTES
OBJECTIFS:
– Dépister les facteurs de risque prédisposant à un trouble psychique de la grossesse et du post-partum.
– Reconnaître les signes précoces d’un trouble psychique en période anténatale, post-natale.
– Argumenter les principes de la prise en charge pluridisciplinaire (psychiatrique, familiale; sociale).
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LE STRESS EST-IL ENCORE TABOU AU TRAVAIL ?
La santé mentale est trop coûteuse pour être ignorée, pour nous-mêmes et pour nos entreprises. Je me suis récemment remis d’un burn-out. En repensant à cette période, je me rends compte que j’ai été stupide. Certains d’entre vous ont peut-être vécu des
expériences similaires. Je supervisais deux équipes. J’étais également responsable de la conception du logiciel, y compris de la gestion des parties prenantes. Ensuite, j’ai assumé un rôle supplémentaire, celui de responsable de la diversité et de l’inclusion.
En plus de cela, et avec une priorité absolue, je travaillais dur sur ce qui me tient le plus à cœur : aider notre environnement politique et d’entreprise à devenir plus design et centré sur l’humain. J’ai assumé toutes ces responsabilités en parallèle. Ce n’est même pas par ambition. Je ne suis pas motivé par le statut ou les promotions.
Je crois en la conception centrée sur l’homme et j’essayais de la faire connaître. C’est vraiment important pour moi. J’ai fait toutes les autres choses parce que je pensais que c’était la bonne chose à faire pour l’organisation. J’avais tort. Je me suis trompé.
Ce n’était qu’une question de temps avant que je ne m’épuise. Je suis une personne sensible. Cela n’a pas aidé. Je suppose que l’effet social de Covid n’a pas aidé non plus. J’ai fini par m’épuiser. Et puis j’ai récupéré 🙂
Après un certain temps de repos, j’ai repris le travail. J’ai provoqué un débat en publiant un message personnel sur ma santé mentale sur notre canal Slack. Ceux qui me suivent sur Instagram ou LinkedIn ont peut-être remarqué que je suis récemment devenu plus actif. En 2021, je suis devenu dépressif et j’ai commencé à avoir des épisodes suicidaires occasionnels. J’ai essayé de nier mes sentiments et de donner aux gens l’impression que j’allais bien, mais c’est insoutenable. Après une longue période d’hésitation, j’ai pris contact avec un psychiatre. Il m’a prescrit des antidépresseurs, ce qui a changé ma vie. Je prends actuellement la dose la plus faible possible, je n’ai aucun effet secondaire et je me sens plus heureux que jamais dans ma vie d’adulte.
J’ai envie d’être en contact avec les autres et je suis donc plus actif sur les médias sociaux. Je suis triste de constater que les problèmes liés au stress sont encore tabous ici, là et partout. J’espère donc que ce petit texte pourra vous aider.
Si vous – ou des personnes que vous connaissez – avez des problèmes mentaux, sachez qu’il existe des prestataires de soins de santé mentale qui fonctionnent très bien. J’aurais aimé avoir le courage de trouver de l’aide plus tôt que l’été dernier. J’ai reçu de nombreuses réponses positives. Toutefois, certaines personnes pensent que la santé mentale ne devrait être abordée que dans le cadre d’entretiens individuels confidentiels. Il faut éviter de partager ouvertement ses émotions. C’est encore si inhabituel que certains de mes collègues se sont sentis mal à l’aise. Il faut que cela change ! Pourquoi devrions-nous parler ouvertement de notre santé mentale ? Offrir aux employés une application de pleine conscience, un accès à des cours de yoga ou une tisane gratuite, c’est bien, mais cela ne résoudra pas les problèmes. De nombreuses organisations proposent des remèdes, comme la présence d’un psychologue au sein de l’entreprise. Mais elles ne s’attaquent pas à la cause. Peut-on les blâmer ? Si personne ne parle du stress, il est très difficile d’en identifier les causes.
L’article How Leading Companies Are Preventing Employee Burnout (While Still Driving Growth) décrit bien ce vide :
Il ne faut pas attendre que l’épuisement professionnel soit en cours pour agir. Mais si, dans votre entreprise, il est délicat, voire tabou, d’aborder le sujet de la santé mentale, il y a de fortes chances que les problèmes restent sous le tapis.
Nous devrions réduire le tabou. Nous devons faire en sorte que la santé mentale puisse être discutée.
Passons en revue quelques raisons.
Nous devrions :
1 – Faire comprendre aux gens qu’il n’y a pas lieu d’avoir honte
Selon une enquête menée dans 10 pays par UKG,
43 % des salariés sont “souvent” ou “toujours” épuisés
20 % déclarent que leur travail a un impact négatif sur leur santé mentale (23% des femmes contre 16 % des hommes)
78% disent que le stress a un impact négatif sur leur performance au travail (source)
Tôt ou tard, la plupart d’entre nous seront confrontés au stress. Votre environnement l’accepte-t-il ? Ignorer le stress en raison des attentes sociales est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens sont déprimés. Nous continuons à travailler parce que, dans le cas contraire, nous pensons que nous serions considérés comme faibles. Jusqu’à ce qu’il soit trop tard. Il y a toujours des collègues autour de nous qui ne se sentent pas bien. C’est normal. Si nous nous sentons déprimés ou stressés, il n’y a pas lieu d’en être gênés. Cela fait partie de la vie.
2 – Encouragez les dirigeants à montrer l’exemple et à commencer à partager
70 % des cadres accepteraient une réduction de salaire pour un emploi plus favorable au bien-être mental.
55 % des cadres supérieurs sont “souvent” ou “toujours” stressés par leur travail.
40 % déclarent qu’ils démissionneront probablement au cours des 12 prochains mois en raison du stress lié au travail.
Diriger est difficile. Apparemment si difficile que de nombreux dirigeants en souffrent. Les dirigeants devraient veiller à leur propre santé. Non seulement ils amélioreront leur propre vie, mais ils montreront également l’exemple à leurs subordonnés.
Il en résultera une meilleure santé pour tous. Donner l’exemple est payant. Ce phénomène a été étudié et prouvé par des scientifiques. L’une de ces études s’intitule “The Impact of Health-Oriented Leadership on Follower Health” (L’impact d’un leadership axé sur la santé des suiveurs). Nous avons cherché à montrer que le comportement du personnel en matière de soins est corrélé à l’auto soin des suiveurs et à leurs résultats en matière de santé quatre mois plus tard. Comme nous l’avons supposé, les suiveurs dont les
dirigeants sont perçus comme adoptant un comportement axé sur la santé font état de niveaux plus élevés de conscience et de comportement d’auto-soins, ainsi que d’un meilleur état de santé, de moins d’irritation, de moins de plaintes en matière de santé et de moins de conflits entre le travail et la famille.
En langage courant : Lorsque votre patron prend sa santé personnelle au sérieux, il est probable que vous vous sentiez mieux aussi. Prendre soin de soi est contagieux. Certains managers pensent que s’excuser ou montrer ses émotions est un signe de faiblesse. Il s’agit d’une mentalité du siècle dernier.
3 – Encourager les managers et les employés à partager leurs problèmes
38 % des salariés déclarent avoir “rarement” ou “jamais” parlé de leur stress avec leur supérieur.
Les managers ont autant d’impact sur la santé mentale des gens que leur conjoint (69% chacun) – et même plus que leur médecin (51%) ou leur thérapeute (41%). Je peux parler d’expérience personnelle : un nombre inquiétant de managers ne
comprennent pas les problèmes de santé mentale. Ces “leaders” sont ceux qui voient le monde en noir et blanc. La transaction entre un manager et un employé est la suivante : tâche et argent <> résultats Ils ne voient pas que les émotions jouent un rôle important dans la façon dont nous fonctionnons.
Un bon nombre d’entre eux sont du genre à Ted Bauer décrit dans son article “Executives Do Not Give A Flying Fuck About Burnout” (Lescadres ne se soucient guère de l’épuisement professionnel) Le problème de l’épuisement professionnel et du travail, c’est que les personnes les plus performantes ont tendance à aimer leur travail. La construction de la richesse et de l’influence est ce qui se rapproche le plus de l’amusement”, a écrit l’économiste Robert Frank. L’épuisement professionnel est une norme pour les personnes qui viennent diriger des entreprises. Ils ne voient pas d’autre voie. Brûler la chandelle par les deux bouts, écraser les rivaux, gagner de l’argent. Si vous faites de même – c’est-à-dire si vous créez votre propre épuisement professionnel – vous pourrez peut-être atteindre le niveau des avantages. Si vous décidez de partir, l’explication est généralement la suivante : “Il/elle n’a pas pu s’en sortir”. C’est ce qui s’est passé partout où j’ai travaillé, sans exception. J’ai heureusement eu affaire à plus d’un manager empathique. Une partie d’entre eux n’a tout simplement pas les compétences sociales nécessaires pour aborder le sujet de la santé mentale avec leurs subordonnés. Bien sûr, c’est un sujet délicat. Les gens doivent apprendre. Cela prend du temps. Comment aborder le sujet ? Comment créer un environnement sûr dans lequel quelqu’un peut s’ouvrir ? Comment y répondre ? L’amélioration des compétences sociales de la direction devrait être une priorité pour les entreprises.
4 – Sensibiliser
En ce moment même, vous avez peut-être un membre de votre équipe qui a du mal à se sentir bien. Tout le monde a une mauvaise journée de temps en temps. Vous pouvez l’aider considérablement par de petits gestes. Si quelqu’un doit sauter une réunion ou souhaite rentrer chez lui plus tôt, ne le jugez pas. Elle prend simplement soin d’elle-même. Ce n’est pas un manque de professionnalisme. Au contraire. Les dirigeants devraient même encourager ce comportement. C’est payant. C’est
scientifiquement prouvé. On estime que les dirigeants qui font preuve d’un leadership plus favorable à la santé renforcent les ressources de leurs subordonnés pour créer un lieu de travail plus sain. […] Les composantes essentielles d’un leadership favorable à la santé consistent à motiver les subordonnés à prendre soin de leur santé et à être attentifs aux conditions de travail stressantes. […] Les ressources sociales, telles que l’attention portée aux collègues, et les ressources liées aux tâches, telles que les possibilités de participation et l’autonomie, sont plus disponibles dans un environnement où le leadership est favorable à la santé. Telles sont les conclusions de chercheurs allemands, présentées dans leur étude intitulée “How followers’ emotional stability and cultural value orientations moderate the impact of health-promoting leadership and abusive supervision on health-related resources”
5 – Arrêtez les ragots
Il est tout à fait humain de vouloir des explications pour des choses que l’on ne comprend pas entièrement. Si vous n’êtes pas ouvert à vous-même et à vos sentiments, les gens inventeront leurs propres réalités. Nous sommes conçus pour combler les lacunes.
Il est donc préférable d’informer votre entourage. Dites comment vous vous sentez, quel est votre état, et ce à quoi ils peuvent s’attendre. C’est triste, mais les gens peuvent être paranoïaques. Ils peuvent commencer à
lancer des accusations étonnantes. J’en ai moi-même fait l’expérience. J’avais pourtant des certificats médicaux de spécialistes. On m’a accusé d’avoir une activité secondaire pendant mon absence. Quelle insulte !
6 – Éduquer les naïfs
Les accusations de mon absence le montrent : L’ignorance est infinie. S’il y avait une meilleure compréhension au sein d’une entreprise, certaines personnes pourraient se rendre compte qu’être en congé de maladie n’est pas un choix. Oui, certains pensent que c’est un choix : Il suffit de faire semblant d’être heureux pour le redevenir” ou “ahh, il suffit de s’en débarrasser, demain est un autre jour”. Demain est un autre jour”. Il n’est pas nécessaire de tout partager publiquement. Mais… je vois rarement quelqu’un parler ouvertement de son stress. Si un dirigeant change de poste à cause du stress, c’est souvent pour des raisons politiques. Qu’y a-t-il de mal à dire : “le travail était bien, mais après X années, il est devenu trop exigeant sur le plan émotionnel” ? Il ne s’agit pas d’une disqualification. C’est une reconnaissance mature de la réalité. Les gens considèrent toujours cela comme une perte de face.
Quelques preuves supplémentaires
Vous vous demandez dans quelle mesure les entreprises se soucient de vous. Certaines le font, d’autres non. La vérité, c’est qu’elles devraient le faire. Elles économiseraient une tonne d’argent. Les absences coûtent très cher aux entreprises. Cela devrait être une motivation plus que suffisante pour les gestionnaires de feuilles de calcul. Plus le stress est identifié tôt, plus il peut être géré : Alors qu’il faut en moyenne 14 mois à deux ans pour se remettre d’un épuisement professionnel complet, le fait de détecter l’épuisement professionnel à un stade précoce permet de réduire les coûts et la durée des interventions. Pour ce faire, il faut une prise de conscience organisationnelle de la part de la direction et des managers.
Trop souvent, la responsabilité du bien-être est placée sur l’individu pour des questions qui sont, par nature, des questions de niveau systémique. Ce texte est extrait de l’article “Burnout From an Organizational Perspective” (L’épuisement professionnel d’un point de vue organisationnel) Il s’agit d’un article journalistique. Cela va-t-il convaincre le gestionnaire d’ICP moyen qui appelle les ressources en talents ? Nous sommes considérés comme des usines de production. Nous sommes censés fournir un bon retour sur investissement. Ce qui est intéressant, c’est que les entreprises qui font preuve de diligence en matière de santé mentale obtiennent de bien meilleurs résultats. Au cours de mes recherches, j’ai découvert tant de preuves flagrantes. J’ai dû m’arrêter parce que la pile d’exemples était interminable. Ajoutons encore quelques études et résultats aléatoires pour souligner l’importance de la gestion de la santé :
La détection de la dépression et de l’épuisement professionnel avant qu’ils ne se manifestent pleinement peut permettre d’apporter un soutien précoce et d’éviter ainsi l’aggravation ou la chronification. Evans-Lacko et Knapp, 2018 ; Follmer et Jones, 2018
Les dirigeants jouent un rôle important dans la santé de leurs employés et constituent une source essentielle de promotion de la santé. Skakon et al, 2010 ; Wegge et al, 2014 La prise de conscience des dirigeants est essentielle et constitue une condition préalable importante pour prendre des mesures appropriées de promotion de la santé Dimoff et Kelloway, 2019 Alors que seulement 10 % des dirigeants se considèrent comme peu sensibilisés à la santé des employés, du point de vue des suiveurs, 40 % des dirigeants sont très peu ou pas du tout conscients des signaux d’alarme précoces des suiveurs.
Pundt et Felfe, 2017
Toutes ces conclusions sont issues d’une étude réalisée en 2022 dans le German Journal of Human Resource Management.
Permettez-moi d’utiliser une dernière étude pour ouvrir la voie à la conclusion. Les participants ayant un profil de soins élevé ont fait état de l’état de santé le plus favorable, montrant une tension moindre et une meilleure santé que les participants ayant un profil de soins faible. Il semble donc qu’une faible attention portée par le leader à lui-même puisse diminuer les avantages de l’attention portée au personnel, soit parce que le leader en tant que modèle de rôle est perçu comme moins authentique, soit en raison d’un transfert de tension, soit parce que les suiveurs ressentent le besoin de négliger leur propre attention à eux-mêmes pour aider leur leader.
Ces conclusions sont tirées d’une étude publiée en 2019 dans Frontiers in Psychology.
CONCLUSION
Le constat est clair. Nous sommes nombreux à souffrir du stress. Les entreprises qui ont des programmes actifs de lutte contre le stress réduisent ce dernier. Elles réalisent ainsi d’importantes économies. 1+1=2 On pourrait le croire. Mais la réalité montre que ce n’est pas encore le cas. Combien de temps cela va-t-il encore durer ? Lorsque j’ai fait part de mon expérience de la dépression, j’ai fait disparaître une partie de la honte qu’éprouvaient les autres. J’ai été le premier à raconter une histoire aussi personnelle. D’autres personnes ont suivi. Pas toujours avec des anecdotes liées au stress, mais ce n’est pas grave. J’ai brisé le tabou. Cela a permis à d’autres personnes d’être vulnérables. L’épuisement professionnel est beaucoup plus fréquent chez les personnes de la
génération Z. Cacher la réalité du stress ne les aidera pas. Plus nous montrons nos difficultés, plus cela devient normal et plus nous pouvons nous aider les uns les autres.
Auteur: Bas WALLET
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